LGPD — Lei 13.709/2018

Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2025 · Versão 1.0

1. Quem somos

O O Carro Ideal é um marketplace e CRM voltado para o mercado de veículos usados no Mato Grosso (MT), operado por Jânio Silva (janiosilvabr@gmail.com). Esta Política descreve como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais dos usuários do portal ocarroideal.com.

🛡️ Nos comprometemos a tratar seus dados com transparência, segurança e respeito, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Tipo de dado	Exemplos	Quem fornece
Identificação	Nome, CPF, CNPJ	Você, no cadastro
Contato	E-mail, telefone/WhatsApp	Você, no cadastro
Localização	Cidade, endereço da garagem	Você, no cadastro
Dados do veículo	Marca, modelo, ano, km, fotos, preço	Você, nos anúncios
Dados de uso	Páginas visitadas, cliques, buscas	Automaticamente (cookies)
Comunicações	Mensagens enviadas pelo formulário de lead	Compradores interessados

3. Para que usamos seus dados

Criar e gerenciar sua conta de usuário ou garagem
Exibir seus anúncios de veículos no portal
Conectar compradores interessados com vendedores via WhatsApp ou lead
Gerar contratos, recibos e documentos em PDF (garagens)
Processar pagamentos de assinaturas (via Stripe)
Enviar comunicações de serviço e marketing (via Brevo), mediante consentimento
Melhorar a segurança e o desempenho do portal
Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base legal para o tratamento

Finalidade	Base legal (LGPD)
Criar e manter sua conta	Execução de contrato (art. 7º, V)
Exibir anúncios	Execução de contrato (art. 7º, V)
E-mail marketing	Consentimento (art. 7º, I)
Cookies analíticos	Consentimento (art. 7º, I)
Obrigações fiscais/legais	Obrigação legal (art. 7º, II)
Segurança e antifraude	Legítimo interesse (art. 7º, IX)

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com parceiros técnicos necessários para o funcionamento do portal:

Parceiro	Finalidade	País
Supabase	Banco de dados, autenticação e armazenamento de fotos	EUA
Stripe	Processamento de pagamentos	EUA
Brevo	E-mail marketing e notificações	França
Make (Integromat)	Automações entre sistemas	EUA
Anthropic (Claude API)	Avaliação de preço por IA	EUA

Todos os parceiros possuem políticas de privacidade próprias e estão sujeitos a acordos de proteção de dados compatíveis com a LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies para:

Essenciais: manter sua sessão ativa após o login (não podem ser desativados)
Analíticos: medir o tráfego e melhorar o portal (requerem consentimento)

Você pode gerenciar os cookies através do banner que aparece em sua primeira visita ou nas configurações do seu navegador.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD (art. 18), você tem direito a:

✅ Acesso: confirmar que tratamos seus dados e obter uma cópia
✅ Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
✅ Exclusão: solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento
✅ Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
✅ Revogação: retirar o consentimento a qualquer momento
✅ Oposição: se opor a tratamento com base em legítimo interesse
✅ Informação: saber com quem compartilhamos seus dados

📧 Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para janiosilvabr@gmail.com com o assunto "LGPD — Solicitação de Titular". Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Retenção e exclusão de dados

Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa + 5 anos (obrigação fiscal)
Leads e mensagens: mantidos por 2 anos
Fotos de veículos: excluídas quando o anúncio é removido
Dados de pagamento: Stripe mantém conforme legislação financeira

9. Segurança

Comunicação criptografada via HTTPS em todas as páginas
Banco de dados com controle de acesso por políticas RLS (Supabase)
Senhas nunca armazenadas em texto puro — hashing pelo Supabase Auth
Marca d'água automática nas fotos para prevenção de fraudes
Acesso administrativo restrito ao titular do portal

10. Contato e Encarregado (DPO)

Responsável pelo tratamento de dados:

Jânio Silva — O Carro Ideal
📧 janiosilvabr@gmail.com
📍 Mato Grosso — Brasil

Você também pode registrar reclamações na ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados): gov.br/anpd

11. Alterações nesta política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso no portal com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado do portal após as alterações implica concordância com a nova versão.